Information om dataskydd
**Information om Dataskydd** I denna dataskyddsinformation vill vi informera dig om hur WeFace AB, även känt som Weface, med adress C/O Lead WeFace AB, Laxholmstorget 3, 602 21 Norrköping, Sverige (hädanefter kallat "WeFace", "vi", "Personuppgiftsansvarig" eller "Vårt företag"), behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vår dataskyddsinformation gäller för alla webbplatser, applikationer och övriga tjänster och förmåner (hädanefter gemensamt kallade "Tjänster") som erbjuds av WeFace på samtliga marknader.
Senast uppdaterad: 20 mars, 2025
1. Introduktion
Denna information om dataskydd ("DPI") syftar till att informera dig om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR") och andra tillämpliga dataskyddslagar.
​
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in olika typer av personuppgifter beroende på vår relation till dig och de tjänster vi tillhandahåller. Dessa kan inkludera, men är inte begränsade till, följande:
- Kontaktuppgifter, såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress
- Anställningsinformation, såsom jobbtitel, arbetsgivare och arbetslivserfarenhet
- Finansiell information, såsom bankuppgifter eller kreditkortsuppgifter
- Användardata, såsom IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation
- Marknadsförings- och kommunikationspreferenser, såsom föredragna kontaktmetoder och inställningar för marknadsföring.
​
3. Syften med behandlingen av dina personuppgifter
Vi kan behandla dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att uppfylla våra avtalsförpliktelser gentemot dig
- För att följa lagliga skyldigheter För att bedriva vår legitima affärsverksamhet
- För att inhämta ditt samtycke till specifika behandlingar
- För att skydda dina eller någon annans vitala intressen
4. Rättslig grund för behandling av dina personuppgifter
Vi behandlar endast dina personuppgifter om vi har en laglig grund för det. Den rättsliga grunden kan vara en av följande:
- Ditt samtycke till behandlingen
- Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse
- Behandlingen är nödvändig för våra eller en tredje parts legitima intressen
​
5. Dina rättigheter som registrerad
Som registrerad har du vissa rättigheter avseende behandlingen av dina personuppgifter. Dessa kan inkludera:
- Rätt till tillgång – Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
- Rätt till rättelse – Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigerade.
- Rätt till radering – Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas (även kallat "rätten att bli bortglömd").
- Rätt att begränsa behandlingen – Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
- Rätt att invända – Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter.
- Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
- Rätt att återkalla samtycke – Om behandlingen baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.
För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta vår dataskyddsansvarige på data@weface.io.
​
6. Dataskydd och säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig eller olaglig behandling, förlust, förstöring eller skada. Vi arbetar också för att säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade.
​
7. Internationella överföringar av personuppgifter
Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för att säkerställa att dina uppgifter är skyddade. Dessa kan inkludera standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen eller andra lämpliga skyddsåtgärder.
​
8. Ändringar i denna DPI
Vi kan komma att uppdatera denna dataskyddsinformation vid behov. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats och träder i kraft vid tidpunkten för publiceringen.
​​
9. Kontakta oss
Om du har några frågor eller funderingar kring vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på hello@weface.io.​​​
​​
Användning av WeFace som slutanvändare
​
Som slutanvändare av våra tjänster samlar vi in de personuppgifter du tillhandahåller under dina interaktioner. Till exempel, om du använder våra tjänster för att delta i en videochatt via en kunds webbplats, kan vi samla in ditt namn, e-postadress och en inspelning av videosessionen, tillsammans med annan personlig information som du lämnar till oss.
​
Kommunikation och Support
Om du kontaktar oss direkt kan vi samla in ytterligare personlig information. Till exempel, om du kontaktar vår support, kan vi få tillgång till ditt namn, e-postadress, innehållet i ditt meddelande samt ditt telefonnummer om du väljer att dela det. På samma sätt, om du prenumererar på vår marknadskommunikation eller anmäler dig till vår väntelista, får vi ditt namn och din e-postadress.
​​
Betalningsinformation
Vid betalningar via våra tjänster hanteras din betalningsinformation, såsom kreditkortsinformation, faktureringsuppgifter och annan finansiell information som krävs för att slutföra transaktionen, av våra tredjepartsbetalningsleverantörer. Vi samlar inte in, lagrar eller behandlar någon betalningsinformation själva.
​
Information vi samlar in vid användning av våra tjänster
När du använder våra tjänster samlar vi in följande information:
- Platsinformation: Vi kan härleda din allmänna plats baserat på din IP-adress.
- Enhetsinformation: Vi tar emot information om den enhet och mjukvara du använder för att få tillgång till våra tjänster, inklusive enhetstyp, operativsystem och IP-adress.
- Användningsinformation: Vi samlar automatiskt in data om hur du interagerar med våra tjänster, exempelvis besökstid, klickade objekt samt sessionernas datum och längd. Vi kan även spåra om du öppnar våra e-postmeddelanden för att förbättra kundupplevelsen.
- Cookies och liknande teknologier: Vi och våra tredjepartspartners kan samla in information genom cookies, pixel-taggar och andra teknologier för att analysera beteenden över tid och på olika tjänster.
​
Personuppgifter vi får från tredje part
- Partners: Vi kan få personuppgifter från tredjepartsmarknadsföringspartners och kombinera dessa med information vi redan har.
- Kunder: Våra kunder kan tillhandahålla ytterligare personuppgifter om dig i samband med din användning av våra tjänster.
​
Hur vi använder den insamlade personuppgifterna
Vi använder personuppgifter för att:
- Tillhandahålla, underhålla, felsöka och förbättra våra tjänster.
- Förstå och analysera användarbeteenden samt utveckla nya produkter och funktioner.
- Kommunicera med dig, skicka uppdateringar och svara på frågor.
- Skicka notiser och marknadsföringsmeddelanden.
- Skapa aggregerad och anonymiserad data för analysändamål.
- Förhindra bedrägerier och säkerställa en trygg användarupplevelse.
- Uppfylla lagkrav och skydda juridiska rättigheter.
​
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och funktionaliteten på våra tjänster. Dessa cookies lagrar information som hjälper oss att känna igen dig vid återkommande besök, spara språkinställningar och förbättra prestanda. Vi använder:
- Nödvändiga cookies för tjänstens funktionalitet.
- Funktionella cookies för att anpassa innehåll och komma ihåg inställningar.
- Analytiska cookies för att samla in data om användarbeteenden via exempelvis
- Google Analytics och Facebook Pixel.
Vi följer lagstiftning som kräver samtycke för användning av cookies. Du kan läsa mer om dina rättigheter och hur du kan blockera cookies i avsnittet "Dina rättigheter och valmöjligheter" nedan.
​
Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du exempelvis skickar in en jobbansökan via våra tjänster.
- Avtalsenlig nödvändighet: När vi behöver dina uppgifter för att leverera våra tjänster.
- Rättsliga skyldigheter: När vi är skyldiga att använda dina uppgifter enligt lag, exempelvis för skatte- och redovisningsändamål.
- Legitima intressen: När vi har ett berättigat intresse av att använda dina uppgifter för interna analyser, produktutveckling och säkerhet.
​
Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter enligt följande:
- Dotterbolag och samarbetspartners: För att förbättra våra tjänster.
- Leverantörer och tjänsteleverantörer: För att kunna tillhandahålla våra tjänster.
- Kunder: När du interagerar med en kund via våra tjänster delar vi information med den kunden.
- Marknadsföring: Vi säljer inte personuppgifter till tredje part för direkt marknadsföring utan ditt tillstånd.
- Analytiska partners: Vi använder tjänster som Google Analytics och Facebook Pixel för att analysera användarbeteenden. Du kan läsa mer om hur Google hanterar data på Google Analytics policy och välja att avstå från spårning via Google Analytics Opt-out.
- Rättsliga krav: Vi kan komma att dela information för att följa lagkrav eller skydda våra och andras rättigheter.
- Företagsförvärv: Vid en eventuell försäljning, sammanslagning eller omstrukturering av vårt företag kan personuppgifter överföras till nya ägare.
- Samtycke: Vi kan dela personuppgifter med ditt godkännande.
​
​